Ах, российская медицина — та ещё загадка!
Вот приходишь ты в поликлинику с надеждой на бесплатный приём, а уходишь с чувством, будто только что посетил элитный SPA-салон: «Заплатите здесь, подпишитесь там, и будет вам счастье!» Помните старый анекдот? «Пациент у врача: „Доктор, я пришёл бесплатно!“ Врач отвечает: „Вот именно — бесплатно не получится!“» Вот примерно так и складывается впечатление от нашего здравоохранения сегодня.
Поначалу казалось: ну что может быть проще? Закон есть закон — медицина бесплатна для всех по полису ОМС.
Но стоит переступить порог регистратуры — и тут же оказываешься в мире платных услуг, где даже анализы вдруг начинают стоить как билет на концерт любимой рок-группы. Почему так?
Да потому что бюджет здравоохранения напоминает дырявое ведро: сколько ни налей — всё равно часть воды утекает. И вот получается, что государство оплачивает только часть услуг по тарифам, которые скорее напоминают цены из прошлого века. А клиники вынуждены искать дополнительные деньги — иногда прямо у пациентов.
Знакомая ситуация?
Приходишь на консультацию к участковому терапевту, а тебе говорят: «А хотите без очереди? Платно».
Или предлагается пройти обследование за деньги, хотя по закону это должно быть бесплатно. Тут вспоминается история одного моего знакомого: решил он сделать УЗИ по направлению врача, но в регистратуре ему предложили заплатить «за ускоренный сервис».
Мужчина задумался и сказал: «Ну давайте тогда я сразу сниму фильм ужасов про ожидание в очереди!» Сотрудники слегка посмеялись и всё же сделали процедуру бесплатно — видимо, юмор лечит не хуже таблеток.
Всё дело в том, что программа обязательного медицинского страхования действительно покрывает широкий спектр услуг: от консультаций до плановых госпитализаций. Но если вы захотите чего-то сверх программы — например, новейшие методы диагностики или редкие операции — придётся раскошелиться или искать частных специалистов. Да и то не всегда спасает.
Как говорил один врач из провинции: «У нас тут бесплатная медицина такая – сначала ты платишь деньгами за услуги, потом здоровьем за ожидание.»
Что делать тем пациентам, которых пытаются уговорить платить за то, что положено бесплатно? Во-первых, не стесняться требовать письменный отказ или разъяснения. Это ваша законная возможность разобраться в ситуации и не переплачивать зря. Во-вторых, можно обратиться в страховую компанию или на специальный портал больницы — там должны помочь разобраться с навязанными платными услугами.
Но даже если вы вооружились знаниями законов и готовы защищать свои права – столкновения с реальностью неизбежны.
Например, нехватка медперсонала приводит к тому, что записаться на приём к своему врачу становится почти миссией невыполнимой. В итоге многие идут на хитрости: платят за ускоренное прохождение обследований или обращаются к частным клиникам.
Вот забавная история из жизни пациента одной районной больницы: пришёл он за справкой для работы; ему говорят – платно. Он отвечает: «А мне сказали бесплатно!» Медсестра улыбается и шепчет: «Ну мы тут как в магазине – если хочешь быстро – плати».
Мужчина вздохнул и сказал: «Тогда дайте мне скидку постоянного клиента!» Судьба российского здравоохранения иногда напоминает театр абсурда.